Neste curso, você vai aprender sobre as principais áreas de atuação, incluindo recepção, serviços de alimentação, gestão de reservas e atendimento ao cliente. Com nosso curso, você estará preparado para atuar no dinâmico setor de turismo, explorando conceitos de hospitalidade, administração de eventos e a importância da satisfação do hóspede. Ideal para quem deseja ingressar na indústria de turismo e hospitalidade ou aprimorar suas habilidades, este curso oferece uma abordagem prática e abrangente. Venha se capacitar para se destacar em um setor em constante evolução!
Introdução
Principais Fases do Turismo Mundial
Precursores do Turismo
Conceitos sobre Turismo
Tipos de Turismo
O Sistema Turístico
Núcleos Turísticos
Fluxo Turístico
O Mercado Turístico
O Consumo Turístico
A Demanda Turística
Oferta Turística
Recursos Turísticos
Segmento do Mercado de Turismo
Critérios de Segmentação
Principais Segmentos do Turismo no Brasil
Destinos Turísticos
Fatores Qualitativos no Destino Turístico
Ciclo de Vida de um Destino Turístico
Interações entre Turistas e Residentes
Tipos de Turistas
Turismo e Economia
Turismo e Trabalho
Impactos Econômicos do Turismo
Relação entre Turismo e Balança de Pagamentos
Relação entre Turismo e Comércio Exterior
Cadeia Produtiva do Turismo
Conta Satélite do Turismo
Turismo e Sustentabilidade
Turismo Sustentável
Fundamentos da Sustentabilidade Turística
Dimensão Ambiental
Dimensão Econômica
Dimensão Sociocultural
Dimensão Político-institucional
Capacidade de Carga
O Turismo e o Meio Ambiente
O Turismo e a Qualidade Ambiental
Turismo e a Preservação Ambiental
Ecoturismo
Turismo e Cultura
O Fenômeno Sociocultural do Turismo
Interações Sociais do Turismo
Impactos Sociais do Turismo
Impactos Culturais do Turismo
Marketing
O Marketing Turístico
Produto Turístico
O Marketing do Turismo Brasileiro
Marca Turística
O Estado e a Gestão do Turismo Parte I
O Ministério do Turismo
Os Conselhos do Turismo Nacional
A Lei Geral do Turismo
A Política Nacional de Turismo
Plano Nacional de Turismo (PNT)
O Estado e a Gestão do Turismo Parte II
Macroprogramas
Programas e Ações do Mtur
Planejamento e Gestão
Informações e Estudos Turísticos
Logística de Transportes
Regionalização do Turismo
Fomento à Iniciativa Privada
Infraestrutura Pública
Qualificação dos Equipamentos e Serviços Turísticos
Promoção e apoio à Comercialização
Turismo Sustentável e Infância
Turismo e as Organizações Não-Governamentais (ONG)
O setor Privado e o Turismo
Empreendedorismo
As Agências de Viagens e as Operadoras de Turismo
A Hospedagem
Os Meios de Transporte
Entidades Nacionais do Setor Privado
Organizações Internacionais do Turismo
Modalidade: Online
Nível:Médio
Carga Horaria:70 horas
Modalidade: Online
Nível:Iniciante
Carga Horaria:50 horas